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  為客戶提供以下六星級服務:
 
24小時客戶服務熱線
2880 6988
 
24小時內
提供維修服務1
 
24小時內
提供安裝服務2
 
星期日維修服務
 
星期日安裝服務3
  全面住宅爐具售後服務,為新購買煤氣爐的客戶提供:
- 三年包零件免費保養*
- 免費搬走舊爐
- 其他安裝服務4 :更改灶台開口呎吋,拆卸窗枝配合熱水爐需要、連接煤氣爐之標準電力工程等
  備註:
1   客戶如在下午預約,有關服務將安排於翌日早上進行。另外,服務優先安排予有急需的客戶。
2   公眾假期除外
3   只限基本安裝
4 須額外收費

*

免費維修保養的服務只適用於住宅用戶,而在馬灣、大嶼山(東涌除外)及離島提供維修保養服務須收取附加費。所有行使禁區紙的地區則不獲提供維修保養服務。
* 香港中華煤氣有限公司不會為本公司產品因不適當安裝、操作、濫用或錯誤使用等情況而引致的損壞提供三年保養服務 (包括免費更換零件)。此保養服務並不包括損耗配件 (如爐架、溢湯盤、爐蓋及爐環等)。
* 新更換爐具零件 (不包括損耗配件) 的保養期延長至24個月。
* 所有電力裝置工程(例如: 安裝、檢查或維修) ,必須由註冊電業工程人員進行。
 
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